Search the Community

PUB 31-16897-5

PUB TB24-22 Rev. 1 Top Load Washers Transmission Differences for GTW220ACK0WW, GTW220ACK1WW, GTW220ACK2WW, GTW220ACK3WW, GTW220ACK4WW, GTW220ACK5WW, GTW220ACK6WW, GTW220ACK7WW, GTW330ASK0WW, GTW330ASK1WW, GTW330ASK2WW, GTW330ASK3WW, GTW330ASK4WW, GTW335ASN0WW, GTW335ASN1WW, GTW335ASN2WW, GTW460ASJ0WW, GTW460ASJ1WW, GTW460ASJ2WW, GTW460ASJ3WW, GTW460ASJ4WW, GTW460ASJ5WW, GTW460ASJ6WW, GTW460ASJ7WW, GTW460ASJ8WW, GTW460ASJ9WW, GTW460ASJAWW, GTW465ASN0WW, GTW465ASN1WW, GTW465ASN2WW, GTW465ASN3WW, GTW485AHJ0WS, GTW485AHJ1WS, GTW485ASJ0WS, GTW485ASJ1WS, GTW485ASJ2WS, GTW485ASJ3WS, GTW485ASJ4WS, GTW485ASJ5WS, GTW485ASJ0WW, GTW490ACJ0WS, GTW490ACJ1WS, GTW490ACJ2WS, GTW490ACJ3WS, GTW490ACJ4WS, GTW490ACJ5WS, GTW490ACJ6WS, GTW490ACJ0WS, GTW490ACJ1WS, GTW490ACJ2WS, GTW490ACJ3WS, GTW490ACJ4WS, GTW490ACJ5WS, GTW490ACJ6WS, GTW490ACJ7WS, GTW490ACJ0WW, GTW490ACJ1WW, GTW490ACJ2WW, GTW490ACJ3WW, GTW490ACJ4WW, GTW490ACJ5WW, GTW490ACJ6WW, GTW490ACJ7WW, GTW500ASN0WS, GTW500ASN1WS, GTW500ASN2WS, GTW525ACP0WB, GTW525ACP1WB, GTW540ASP0WS, GTW540ASP1WS, GTW540ASP2WS, GTW680BSJ0WS, GTW680BSJ1WS, GTW680BSJ2WS, GTW680BSJ3WS, GTW680BSJ4WS, GTW680BSJ5WS, GTW680BSJ6WS, GTW680BSJ7WS, GTW680BSJ8WS, GTW680BPL0DG, GTW680BPL1DG, GTW680BPL2DG, GTW680BPL3DG, GTW685BSL0WS, GTW685BSL1WS, GTW685BSL2WS, GTW685BSL3WS, GTW685BPL0DG, GTW685BPL1DG, GTW685BPL2DG, GTW720BPN0DG, GTW720BPN1DG, GTW720BPN2DG, GTW720BSN0WS, GTW720BSN1WS, GTW720BSN2WS, GTW725BPN0DG, GTW725BPN1DG, GTW725BPN2DG, GTW725BSN0WS, GTW725BSN1WS, GTW725BSN2WS, GTW750CSL0WS, GTW750CSL1WS, GTW750CPL0DG, GTW750CPL1DG, GTW840CPN0DG, GTW840CPN1DG, GTW840CPN2DG, GTW840CSN0WS, GTW840CSN1WS, GTW840CSN2WS, GTW840CPN0DG, GTW840CPN1DG, GTW840CPN2DG, GTW840CSN0WS, GTW840CSN1WS, GTW840CSN2WS, GTW845CPN0DG, GTW845CPN1DG, GTW845CPN2DG, GTW845CSN0WS, GTW845CSN1WS, GTW845CSN2WS, VTW525ASR0WB, VTW525ASR1WB, YTW4514SN0WS, YTW4514SN1WS, YTW4514SN2WS, YTW4514PN0DG, YTW4514PN1DG, YTW4514PN2DG, HTW200ASK0WW, HTW200ASK1WW, HTW200ASK2WW, HTW200ASK3WW, HTW200ASK4WW, HTW200ASK5WW, HTW240ASK0WS, HTW240ASK1WS, HTW240ASK2WS, HTW240ASK3WS, HTW240ASK4WS, HTW240ASK5WS, HTW240ASK6WS, PTW600BPR0DG, PTW600BPR1DG, PTW600BSR0WS, PTW600BSR1WS, PTW605BPR0DG, PTW605BPR1DG, PTW605BSR0WS, PTW605BSR1WS, PTW700BPT0DG, PTW700BPT0RS, PTW700BST0WS, PTW705BPT0DG, PTW705BPT0RS, PTW705BST0WS, PTW900BPT0DG, PTW900BPT0RS, PTW900BST0WS, PTW905BPT0DG, PTW905BPT0RS, PTW905BST0WS

Cycle Pausing/Stopping Randomly, Drains Too Early, Not Draining Completely, Drain Pump Runs Constantly, No Spin Or Agitate, Control Is Locked. Upon entering service or consumer mode, fault 25 (pressure sensor dropout) has been logged. While in service mode, address all fault codes as needed. Then clear all fault codes and exit service mode. Update the software by using the methods listed here. GE factory service technicians should use Appliance Programmer WH99R103510. GE authorized servicers should use the Software Update Module (SUM) WH98R103510. This software update will improve the following: Robustness of fault 25 (pressure sensor dropout) that may have an effect on the symptoms above. Increase drain timeout to address a slow drain. H2O Supply/Fill light blinking message to remain displayed until consumer interaction. Reduce Speed wash times on the 460 models. Models affected: GTW460AMJ0WW GTW460ASJ0WW GTW460ASJ2WW GTW460ASJ3WW GTW485ASJ0WS GTW485ASJ1WS GTW490ACJ0WS GTW490ACJ0WW GTW490ACJ1WS GTW490ACJ1WW GTW680BSJ0WS GTW680BSJ1WS PUB HL01-16

PUB HL04-16 Models affected: GTW460AMJ0WW GTW460ASJ0WW GTW460ASJ2WW GTW460ASJ3WW GTW485ASJ0WS GTW485ASJ1WS GTW490ACJ0WS GTW490ACJ0WW GTW490ACJ1WS GTW490ACJ1WW GTW680BSJ0WS GTW680BSJ1WS

PUB HL08-16 Models affected: GTW485ASJ2W GTW490ACJ1WW GTW490ACJ2WS GTW490ACJ2WW GTW680BSJ3WS HTW200ASK0WW GTW220ACK1WW HTW240ASK0WS GTW330ASK0WW GTW460AMJ5WW GTW460ASJ4WW GTW460ASJ5WW GTW485ASJ1WS Serial number: MG (July 2016)

Software Update Module WH98R23015001 Parts Included: Software Update Module Connector Cable Instruction Sheet Overview – This SUM Module May Be Used On Washer Models Listed Below. GTW220ACK0WW GTW220ACK1WW GTW220ACK2WW GTW220ACK3WW GTW330ASK0WW GTW330ASK1WW GTW330ASK2WW GTW460ASJ0WW GTW460ASJ1WW GTW460ASJ2WW GTW460ASJ3WW GTW460ASJ4WW GTW460ASJ5WW GTW460ASJ6WW GTW460ASJ7WW GTW485ASJ0WS GTW485ASJ0WS GTW485ASJ0WW GTW485ASJ1WS GTW485ASJ2WS GTW485ASJ3WS GTW485ASJ4WS GTW490ACJ0WS GTW490ACJ0WW GTW490ACJ1WS GTW490ACJ1WW GTW490ACJ2WS GTW490ACJ2WW GTW490ACJ3WS GTW490ACJ3WW GTW490ACJ4WS GTW490ACJ5WW GTW680BSJ0WS GTW680BSJ1WS GTW680BSJ2WS GTW680BSJ3WS GTW680BSJ4WS GTW680BSJ5WS GTW685BPL0DG GTW685BSL0WS GTW750CPL0DG GTW750CSL0WS HTW200ASK0WW HTW200ASK1WW HTW240ASK0WS HTW240ASK1WS HTW200ASK2WW HTW240ASK2WS

PUB HL06-17 Models: GTW220ACK0WW GTW220ACK1WW GTW220ACK2WW GTW330ASK0WW GTW330ASK1WW GTW460ASJ0WW GTW460ASJ1WW GTW460ASJ2WW GTW460ASJ3WW GTW460ASJ4WW GTW460ASJ5WW GTW460ASJ6WW GTW485ASJ0WS GTW485ASJ0WW GTW485ASJ1WS GTW485ASJ2WS GTW485ASJ3WS GTW490ACJ0WS GTW490ACJ0WW GTW490ACJ1WS GTW490ACJ1WW GTW490ACJ2WS GTW490ACJ2WW GTW490ACJ3WS GTW490ACJ3WW GTW680BSJ0WS GTW680BSJ1WS GTW680BSJ2WS GTW680BSJ3WS GTW680BSJ4WS HTW200ASK0WW HTW200ASK1WW HTW240ASK0WS HTW240ASK1WS GTW220ACK3WW GTW330ASK2WW GTW460ASJ7WW GTW485ASJ4WS GTW490ACJ4WS GTW490ACJ5WW GTW680BSJ5WS GTW685BPL0DG GTW685BSL0WS GTW750CPL0DG GTW750CSL0WS HTW200ASK2WW HTW240ASK2WS

Models affected: GTW460AMJ0WW GTW460ASJ0WW GTW460ASJ2WW GTW460ASJ3WW GTW485ASJ0WS GTW485ASJ1WS GTW490ACJ0WS GTW490ACJ0WW GTW490ACJ1WS GTW490ACJ1WW GTW680BSJ0WS GTW680BSJ1WS Serial numbers: LF – AG June 2015 through January 2016